9月26日上午，華億國際人力資源部聘請安徽師范大學旅游學院副教授王詠博士開展《商務禮儀》培訓，集團及下屬各公司中高層管理人員參加了此次培訓。

《商務禮儀》培訓內(nèi)容涉及到中高層管理人員在商務談判中的禮儀要求，如何增強與客戶溝通，建立和諧的伙伴關(guān)系，達到讓客戶滿意的目的。授課老師準備認真，課堂氣氛活躍，授課內(nèi)容圖文并茂，培訓取得了良好的效果。

該培訓是華億國際人力資源部繼《服務禮儀》專題培訓之后的又一次專項培訓?！斗斩Y儀》培訓從基礎服務禮儀以及服務情景模擬等培訓，重點結(jié)合華億國際及影院的微笑服務。指導員工如何用微笑進行服務，訓練正確的站姿、坐姿、行姿，并結(jié)合現(xiàn)場圖片講解如何做好服務禮儀。

近年來，華億國際不斷改善購物環(huán)境，提升服務水平，堅定推行“品質(zhì)服務 從心開始”的服務理念。為此，華億人通過多年經(jīng)營經(jīng)驗，著手細節(jié)，為消費者打造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。同時，也積極與學府機構(gòu)對接，邀請學識淵博的老師，組織豐富多樣的服務禮儀專題培訓，提高工作人員的服務理念。

培訓結(jié)束后，華億集團黨委書記、副總裁陳愛國對本次培訓做了總結(jié)。他強調(diào)禮儀的重要性，進行專業(yè)形象培訓可以培養(yǎng)愛崗敬業(yè)意識，贏得客戶的信賴，提升企業(yè)公眾形象和美譽度，留住老客戶、吸引新客源。同時，要在華億集團選撥內(nèi)訓師隊伍，將培訓形成體系，為華億集團及其下屬各分公司提供綜合技能、業(yè)務技能和專業(yè)技能的系統(tǒng)培訓。