隨著零售渠道的不斷分化調(diào)整，一部分百貨店、大賣場(chǎng)向購物中心轉(zhuǎn)型，成為購物中心的主力店，而購物中心自身也在進(jìn)行新一輪的調(diào)整。
        正如中購聯(lián)發(fā)布的報(bào)告所指出的那樣，城市商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從2005年之前百貨與百貨的競(jìng)爭(zhēng)，過渡到2010年購物中心與百貨之間的競(jìng)爭(zhēng)，而2013年開始，同城購物中心之間的激烈較量將全面展開。而較后入市的購物中心正在對(duì)老牌購物中心發(fā)起沖擊，并對(duì)老牌購物中心在創(chuàng)新期的發(fā)展提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
從百貨店到購物中心
        北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)賴陽向記者表示，“從百貨業(yè)發(fā)展情況來看，今后百貨店單獨(dú)發(fā)展難度很大?！倍邆湟欢l件的百貨店，則開始了“購物中心化”。
        中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利也告訴記者，“與國外的購物中心不同，中國的購物中心很多都誕生于百貨店?！备始铱诖髲B董事長(zhǎng)周平向記者介紹，目前按照“超市+百貨+餐飲”的模式開發(fā)的購物中心，運(yùn)作十分成功。
        除了“與購物中心結(jié)合，百貨店作為購物中心的主力店”，賴陽向記者表示，“一些過去百貨店的單體購物中心，由于缺乏靈魂，缺乏高度集約的消費(fèi)，往往發(fā)展也比較困難。”
        脫胎于百貨店的購物中心，著重售賣的部分雖然近年來發(fā)展迅猛，但面臨著諸多問題，亟須新一輪的調(diào)整。
        對(duì)于國內(nèi)購物中心的發(fā)展現(xiàn)狀，郭增利向記者表示，“購物中心近年來在國內(nèi)一二三四線城市普遍開花，發(fā)展迅猛，區(qū)域型、鄰里型，以及一些生活方式中心都發(fā)展得很快?！彼J(rèn)為，購物中心的發(fā)展總體上和市場(chǎng)的需要能夠接軌，但總體的成功率與國際水平相比，有比較明顯的差距。
        “由于我們發(fā)展太快，人才比較缺乏，在產(chǎn)品的定位、準(zhǔn)確度以及專業(yè)水平上，與國外相比有很大差距?！惫隼J(rèn)為，在一些市場(chǎng)銷售比較旺盛的城市，購物中心做得都不錯(cuò)，但如果一個(gè)城市消費(fèi)力下降，就可能比較被動(dòng)。
        除了由于專業(yè)水平不夠外，郭增利還認(rèn)為，對(duì)定位的細(xì)分上還不夠清晰，也導(dǎo)致了購物中心在品質(zhì)以及對(duì)市場(chǎng)的需要沒有完全對(duì)接。
偏向零售，服務(wù)缺失
        與國外不同的是，中國的購物中心誕生于百貨店，著重售賣的部分，在餐飲、娛樂等配套功能上有著明顯的不足。
        “零售比例過高，購物中心趨勢(shì)應(yīng)變不及時(shí)，商鋪缺乏生活情景的針對(duì)性?！辟囮栆蚕蛴浾弑硎?，購物中心應(yīng)由零售為主轉(zhuǎn)向休閑、娛樂為主。
        對(duì)于購物中心，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同購物、餐飲、娛樂各為5:2:3的業(yè)態(tài)配比?！艾F(xiàn)在國內(nèi)購物中心一般零售水平已經(jīng)在50%以下，絕對(duì)不會(huì)超過50%，有一些地方的購物中心零售占比已經(jīng)在40%以下?！惫隼嬖V記者。
        在賴陽看來，購物中心內(nèi)消費(fèi)者娛樂、休閑成分居多，很多是順帶消費(fèi)，當(dāng)前購物中心內(nèi)40%-50%的購物占比是不夠的，應(yīng)增加餐飲、休閑及娛樂等服務(wù)功能。
        不過郭增利向記者強(qiáng)調(diào)，國內(nèi)購物中心零售功能與其自身的其他的功能相比，要弱化；但與國外的購物中心相比，零售功能還是不夠，需要加強(qiáng)。
         據(jù)記者了解，上海購物中心銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重已超過13%，但不到美國、日本的一半，仍有很大上升空間。
        另外也應(yīng)當(dāng)看到，購物中心作為新興的商業(yè)形態(tài)，以及被眾多商業(yè)服務(wù)業(yè)品牌關(guān)注的零售渠道，正在改變連鎖零售商的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位；上述報(bào)告也指出，快時(shí)尚、餐飲、電影院以及兒童品牌，借助購物中心零售渠道的快速崛起和快速發(fā)展，與購物中心結(jié)成了緊密的渠道伙伴關(guān)系。
        此外，“特色不突出，同質(zhì)化嚴(yán)重”，是購物中心當(dāng)前發(fā)展的又一障礙。
        賴陽認(rèn)為，“購物中心在引進(jìn)主力品牌上，雷同性太高；在設(shè)計(jì)形態(tài)上，多是封閉的大盒子，形態(tài)創(chuàng)新不足?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        賴陽向記者舉例，香港的圓方商場(chǎng)、朗豪坊，以及英國的曼切斯特三角形購物中心，在設(shè)計(jì)上就獨(dú)具匠心。
        以圓方商場(chǎng)為例，其作為香港首個(gè)橫向式的大型購物中心，有金、木、水、火、土五個(gè)主題區(qū)，不同的主題內(nèi)有不同的功能分區(qū)。比如“金區(qū)”匯集頂級(jí)名牌商店，“木區(qū)”主打健康和美容、時(shí)尚，“火區(qū)”為動(dòng)感娛樂地帶等，這對(duì)消費(fèi)者來說具有很大的吸引力。
        而香港的朗豪坊設(shè)置在“通天梯”的頂端，而“通天梯”的造型象征著探索、勇氣，這樣就能通過“通天梯”引導(dǎo)、吸引消費(fèi)者往上層走，進(jìn)而達(dá)到消費(fèi)的目的。
        而購物中心內(nèi)各商鋪間聯(lián)合營銷不夠，缺少配合，在賴陽看來也是購物中心面臨的問題。
注重體驗(yàn)，回歸生活
       “生活化，與居民的生活相結(jié)合，并且強(qiáng)調(diào)零售外的其他功能，這是國內(nèi)購物中心的未來走向?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        郭增利向記者表示，“國內(nèi)購物中心的發(fā)展與國外是相反的，國內(nèi)一直在強(qiáng)調(diào)高端、追求時(shí)尚，但實(shí)際上從長(zhǎng)期的市場(chǎng)角度上看，購物中心應(yīng)該回歸生活，以服務(wù)生活為主，時(shí)尚為輔?！?br style="text-align:left;widows:2;text-transform:none;text-indent:0px;margin:0px;letter-spacing:normal;font:medium/30px simsun;orphans:2;color:#996600;word-spacing:0px;-webkit-text-size-adjust:auto;-webkit-text-stroke-width:0px;padding:0px;" />        郭增利認(rèn)為，生活定位的購物中心，以迎合消費(fèi)者和服務(wù)為主導(dǎo)，市場(chǎng)基本穩(wěn)定，2013年將繼續(xù)保持穩(wěn)中有升的局面；時(shí)尚定位的購物中心，把迎合性與引導(dǎo)性消費(fèi)和服務(wù)相結(jié)合，不同能級(jí)的城市反差強(qiáng)烈，分化現(xiàn)象明顯，2013年增長(zhǎng)和下滑并存；但高端定位的購物中心，代表著引領(lǐng)性消費(fèi)，增長(zhǎng)趨緩態(tài)勢(shì)日益明顯，2013年不容樂觀。
        賴陽也向記者表示，與不同的區(qū)位及消費(fèi)群體相適應(yīng)，購物中心應(yīng)根據(jù)不同的定位，進(jìn)行不同的業(yè)態(tài)與功能配置。
        比如面向時(shí)尚消費(fèi)人群，購物中心就要考慮動(dòng)線設(shè)計(jì)、情景主題；如果面向40歲以上成熟的消費(fèi)群體，就要考慮情調(diào)和優(yōu)雅的氛圍。
        而不同定位的購物中心，在業(yè)內(nèi)人士看來，今后調(diào)整的方向也各不相同。
       “商業(yè)中心街區(qū)的購物中心，比如王府井，今后的趨勢(shì)是國際品牌集聚區(qū)；而西單、大悅城，是年輕人購物、娛樂和休閑之地，今后應(yīng)主打青春時(shí)尚?！辟囮栂蛴浾弑硎?。
        生活區(qū)的購物中心，賴陽認(rèn)為，應(yīng)向生活方式中心轉(zhuǎn)變，配置餐飲、休閑、娛樂功能，滿足家庭生活、聚會(huì)進(jìn)而順帶進(jìn)行購物消費(fèi)的需求。
        而郊區(qū)大型購物中心，一方面應(yīng)注重與自然接軌，另一方面與主題公園接軌，形成主題化購物中心，成為休閑娛樂的目的地，比如設(shè)置文化演出項(xiàng)目等。
        “此外，一部分專業(yè)市場(chǎng)，像家居、建材、服裝城等等，應(yīng)向主題購物中心轉(zhuǎn)變?！辟囮栒J(rèn)為，諸如家居、建材等專業(yè)市場(chǎng)，今后應(yīng)向家居、建材為主題的購物中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變，比如由過去的攤位轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店，設(shè)置小型家居建材博物館等。
        而面對(duì)電商壓力，包括購物中心在內(nèi)的眾多實(shí)體商業(yè)也開始向體驗(yàn)式商業(yè)的進(jìn)行轉(zhuǎn)型，郭增利表示，購物中心生活化，強(qiáng)調(diào)諸如體驗(yàn)等零售外的其他功能，是購物中心的未來走向。
（來源：中國商報(bào)）